サイボウズからのお知らせ

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「サイボウズ リモートサービス」メンテナンスのお知らせ(2015/8/20)

2015.08.20

  • リモートサービス

下記の通り、「サイボウズ リモートサービス」のメンテナンスを行います。


■メンテナンス日時

○サーバー証明書の SHA-2 移行日

 2015 年 8 月 27 日(木) 午前 1 時 ~ 午前 1 時 30分

○クライアント証明書の SHA-2 移行日

 2015 年 9 月 27 日 (日) 午前 1 時 ~ 午前 7 時

上記、メンテナンス作業中は、リモートサービスをご利用いただけません。
サービスをご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。


■作業内容

セキュリティ強化のため、証明書の署名アルゴリズムの SHA-2 移行


■影響範囲

1.リモートサービスマネージャーへの影響

 ・影響はありません

2.PC(ブラウザ)への影響

 ・Windows Server 2003 と Windows XP のブラウザからは、アクセスできなくなる可能性があります

 [!]上記以外のOSをお使いのお客様には影響ございません

【補足】

 ・ブラウザにインポート済みのクライアント証明書(SHA-1)は、そのままご利用いただけます  

 ※発行済みのクライアント証明書(SHA-1)がいつ利用できなくなるかについては、現時点でブラウザベンダーから情報提供がなされていないため、未定となります

3. 携帯電話(ケータイ)への影響

 ・サーバー証明書の SHA-2 移行(2015 年 8 月 27 日(木)以降) により、一部の携帯電話(ケータイ)の機種で暗号化通信(https)を使用した接続ができなくなる可能性があります。

  [!] 暗号化通信を使用しない接続では、これまでどおり問題なくご利用いただけます

各端末の SHA-2 移行に伴う影響については、各キャリアから案内が出ております。
詳細は、各キャリアへお問い合わせください。

○ドコモ ケータイへの影響について
  https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/150715_00.html

○auケータイ への影響について
  http://www.kddi.com/important-news/20150715/

○SoftBank 3G(携帯電話)への影響について
  http://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/support/20150715a/

該当のお客様は、暗号化通信を利用しないアクセス方法に変更をお願いいたします。

・「サイボウズ Office」シリーズ

  暗号化通信時のアクセスURL
例)https://remote2s.cybozu.co.jp/Rxxxxxxx/ABCDEFGH/scripts/cbag/k.exe

  暗号化通信を利用しないアクセスURL
例)http://remote2.cybozu.co.jp/Rxxxxxxx/ABCDEFGH/scripts/cbag/k.exe

・「ガルーン」シリーズ

 暗号化通信時のアクセスURL
例)https://remote2s.cybozu.co.jp/Rxxxxxxx/ABCDEFGH/scripts/cbgrn/grn.exe/cellular/index?

 暗号化通信を利用しないアクセスURL
例)http://remote2.cybozu.co.jp/Rxxxxxxx/ABCDEFGH/scripts/cbgrn/grn.exe/cellular/index?

詳細は、下記の FAQ をご確認ください。
 http://faq.cybozu.info/alphascope/cybozu/web/remote/Detail.aspx?id=1094

■お問い合わせ

本件について、ご不明な点は以下までお問い合わせください。

○ サイボウズ インフォメーションセンター
Eメールアドレス:contactus@cybozu.co.jp

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