「cybozu.com」障害について(2015/02/09)
「cybozu.com」サービスにおいて、下記の障害が発生しておりました。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
■ 対象サービス
- cybozu.com
- サイボウズドットコムストア
■ 障害内容
- IP アドレス制限機能をご利用中の一部のお客様が、「cybozu.com」にアクセスできない。
- 「サイボウズドットコムストア」にアクセスできない。
■ 障害発生期間
- 2015 年 2 月 8 日 07:00 ~ 2015 年 2 月 8 日 21:00
- 2015 年 2 月 8 日 07:00 ~ 2015 年 2 月 8 日 11:00
※現在はすべて復旧しております。
■ 障害原因
いずれの障害も、2 月度定期メンテナンスの作業内容に不備があったことが原因でした。
開発・運用手順を見直し、今後はこのような事象を発生させないよう留意してまいります。
このたびはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
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