サイボウズからのお知らせ

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【復旧】「cybozu.com」サービス障害について(2014/05/13)

2014.05.13

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  • メールワイズ
【復旧】「cybozu.com」サービス障害について

2014/05/13

下記の日時において、一部のお客様がサービスを利用できない障害が発生しておりました。
お客様へ大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


1、対象サービス

 ・cybozu.com 共通管理
 ・Garoon on cybozu.com
 ・kintone on cybozu.com
 ・メールワイズ on cybozu.com


2、障害発生日時

 5 月 13 日 17:02 頃 ~ 5 月 13 日 17:11 頃


3、障害内容

 対象サービスにおいて、サーバーを 1 台誤って停止させてしまったため、当該サーバーをご利用のお客様が
 アクセスできない状況が発生しておりました。

 ※現在は復旧しております

 再びこのような事態を起こさぬよう、作業手順などを見直し、対処いたします。
 このたびはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。


4、お問い合わせ窓口

本件に関してご不明な点がございましたら、下記よりお問い合わせください。

 ▼お問い合わせ

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