【復旧】ネット連携サービス障害について（2013/10/24）
2013/10/24（木） に発生しておりました、「ネット連携サービス」の「路線検索」につながりにくい
現象は、現在復旧いたしております。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
サービスの安定稼働に向けて、引き続き努力して参ります。
■内容
【1】応答が極めて遅くなる
【2】応答がなく、利用できない
■障害発生期間
10/24（木）9:00 ～ 18:50
※現在は復旧しております
■原因
処理を終了できないプロセスを蓄積していたため。
詳細については、現在調査中です。
■対策
CPU負荷監視アラートを継続等で、監視を強化します。
原因究明ののち、適切な再発防止策を検討いたします。
本件に関しましてご不明点などございましたら、下記までお問合せください。
■お問合せ窓口
サイボウズインフォメーションセンター
E-mail アドレス：contactus@cybozu.co.jp
今後ともサイボウズのサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。