【復旧】ネット連携サービス障害について(2013/08/27)
8/27(火) に発生しておりました、「ネット連携サービス」の「郵便番号検索」が
ご利用いただけない現象は、現在復旧いたしております。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
サービスの安定稼働に向けて、引き続き努力して参ります。
■障害発生期間
・8/26(月)18:54 ~ 8/27(火)11:05
※現在は復旧しております
■内容
・郵便番号検索画面でエラーが出て、利用できない
■原因
・メンテナンス実施により、郵便番号検索情報取得用の設定ファイルが
過去の設定に戻ってしまった
■対策
・最新の設定ファイル情報の取り込み
・メンテナンス実施時の確認手順の整備
本件に関しましてご不明点などございましたら、下記までお問合せください。
■お問合せ窓口
サイボウズインフォメーションセンター
E-mail アドレス:contactus@cybozu.co.jp
今後ともサイボウズのサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご利用いただけない現象は、現在復旧いたしております。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
サービスの安定稼働に向けて、引き続き努力して参ります。
■障害発生期間
・8/26(月)18:54 ~ 8/27(火)11:05
※現在は復旧しております
■内容
・郵便番号検索画面でエラーが出て、利用できない
■原因
・メンテナンス実施により、郵便番号検索情報取得用の設定ファイルが
過去の設定に戻ってしまった
■対策
・最新の設定ファイル情報の取り込み
・メンテナンス実施時の確認手順の整備
本件に関しましてご不明点などございましたら、下記までお問合せください。
■お問合せ窓口
サイボウズインフォメーションセンター
E-mail アドレス:contactus@cybozu.co.jp
今後ともサイボウズのサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。