サイボウズからのお知らせ

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【復旧】ネット連携サービス障害について(2013/08/27)

2013.08.27

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  • サイボウズ ネット連携サービス
8/27(火) に発生しておりました、「ネット連携サービス」の「郵便番号検索」が
ご利用いただけない現象は、現在復旧いたしております。

ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
サービスの安定稼働に向けて、引き続き努力して参ります。


■障害発生期間

 ・8/26(月)18:54 ~ 8/27(火)11:05

 ※現在は復旧しております


■内容

 ・郵便番号検索画面でエラーが出て、利用できない



■原因

 ・メンテナンス実施により、郵便番号検索情報取得用の設定ファイルが
  過去の設定に戻ってしまった


■対策

 ・最新の設定ファイル情報の取り込み
 ・メンテナンス実施時の確認手順の整備



本件に関しましてご不明点などございましたら、下記までお問合せください。



■お問合せ窓口

 サイボウズインフォメーションセンター
 E-mail アドレス:contactus@cybozu.co.jp



今後ともサイボウズのサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

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