サイボウズからのお知らせ

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【復旧】cybozu.com 障害について (2013/08/13)

2013.08.13

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【復旧】cybozu.com 障害について (2013/08/13)
2013/08/13

8 月 13 日 (火) に、cybozu.com 上の一部の機能をご利用いただけない状況が発生しておりました。
ご利用中のお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。


【障害の発生状況

1. 対象サービス


・サイボウズ Office on cybozu.com
・Garoon on cybozu.com
・kintone on cybozu.com
・メールワイズ on cybozu.com


2. 障害発生日時


2013 年 8 月 13 日 (火) 7:10 頃 ~ 8:27 頃


3. 障害内容


一部のお客様にて、以下のような現象が発生しておりました。

・ユーザー管理の更新が cybozu.com 上のサービスに反映されない
・cybozu.com 上のサービスでの更新内容が全文検索に反映されない
・kintone on cybozu の更新内容が kintone モバイルにプッシュ通知されない

※現在は復旧しております。 


4. 原因


8/11 に実施した cybozu.com アップデートのプログラムに不具合がありました。


【お問合せ窓口

本件に関しましてご不明点などございましたら、下記までお問合せください。 

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