「サイボウズ リモートサービス」ご利用時に、応答が遅延する、あるいは接続できない
エラーなどが表示される障害が発生しておりました。


ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。


   ※ 現在は復旧済みです。


■障害の発生状況

1．障害日時

 

　障害発生日時：2013/5/13（月）17:40
　障害復旧日時：2013/5/13（月）18:33

2．影響範囲

  「リモートサービス」ご利用の一部のお客様



3．原因

  一部サーバーとネットワーク機器の間の通信に障害が発生したため



安定したサービスを提供できるように更に努めてまいります。
今後ともサイボウズのサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。


本件に関しましてご不明点などございましたら、下記までお問合せください。

■お問合せ窓口

　サイボウズインフォメーションセンター
　E-mail アドレス：contactus@cybozu.co.jp