「メールサーバー on cybozu.com」メール配信の遅延について
「メールサーバー on cybozu.com」メール配信の遅延について
2013/3/13 公開
2013/3/14 更新
平素は「メールサーバー on cybozu.com」をご利用いただき誠にありがとうございます。
「メールサーバー on cybozu.com」をお使いのお客様の一部で、メールの配信が遅延する現象が発生しておりました。
お客様へ大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありません。
■障害の発生状況
1.障害発生日時
発生日時 : 2013/03/13(水)11:00頃
復旧日時 : 2013/03/13(水)17:00頃
復旧日時 : 2013/03/13(水)17:00頃
2.障害内容
一部ユーザ様のメール配送が、最大 2 時間遅延する場合がありました
3.障害原因
弊社機器にソフトウェア障害が発生していたため
※ 現在は対応作業により、正常な状態にて運用しております
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
本件に関しましてご不明点などございましたら、下記までお問合せください。
■お問い合わせ