2013/03/13 掲示

2013/03/14 更新

2013/03/15 12:00 更新

2013/03/15 20:30 更新

平素は「kintone」をご利用いただき誠にありがとうございます。

2013 年 3 月 12 日（火）より、一部のお客様で断続的に「cybozu.com」各サービスを利用しづらくなる障害が発生しておりました。

　　▼cybozu.comの障害について　

　　http://cs.cybozu.co.jp/information/20130312biz01.php

本障害に伴い、「kintone」の CSV ファイル読み込みに関する機能のご利用を 2013 年 3 月 13 日（水）13 : 40 から 2013 年 3 月 15日（金）20 : 15 までの間、一時制限させていただいておりました。

現在は、不具合を改修し、同機能の制限を解除しております。

ご利用のお客様へ大変なご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます

「kintone」で CSV ファイルの読み込みを行った際、Web サーバーへの負荷が上昇し、一部のお客様が断続的に

「cybozu.com」各サービスを利用しづらい状態となっておりました。

本障害の調査・改修に伴い、下記の通り一部機能のご利用を一時的に制限させていただきました。

ご利用のお客様へご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

　●対象となる機能

　　・一覧画面からのファイル読み込み

　　・Excel / CSV ファイルからのアプリの新規作成

　　※CSV ファイル読み込み API につきましては、影響ございません。

　●ご利用制限日時

　　開始日時：2013 年 3 月 13 日（水）13 : 40 

　　解除日時：2013 年 3 月 15 日（金）20：15

　●調査状況のお知らせ（ 2013/03/15 20：30 更新）

　　障害原因の要因について、対応策を実施いたしましたので、停止させていただいていたファイル読み込み機能、

　　Excel/CSVファイルからのアプリ作成機能を再開いたしました。　　　　

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本件に関しましてご不明点などございましたら、下記よりお問合せください。

　▼お問い合わせフォーム

　https://www.cybozu.com/jp/inquiry/common.html