「サイボウズ リモートサービス」において、複数台で稼働している弊社サーバー機器のうち
 1 台でハードウェア障害が発生し、一部のお客様で接続がしづらい状況となっておりました。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

   ※ 現在は復旧済みです。

■障害の発生状況

1．障害日時

   障害発生日時：2013/1/16（水）16:49
   障害復旧日時：2013/1/16（水）17:10


2．影響範囲

  「リモートサービス」利用時に、障害発生機器に接続していたお客様


3．原因

  「リモートサービス」のサーバー設備のハードウェア障害


安定したサービスを提供できるように更に努めてまいります。
今後ともサイボウズのサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。


本件に関しましてご不明点などございましたら、下記までお問合せください。

■お問合せ窓口

　サイボウズインフォメーションセンター
　E-mail アドレス：contactus@cybozu.co.jp