サイボウズからのお知らせ

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【復旧】「サイボウズ リモートサービス」の障害について (2012/12/18)

2012.12.18

  • KUNAI
  • その他
  • リモートサービス
「リモートサービス」において、一部の端末から接続ができないという障害が
発生しておりました。

現在はすでに復旧しております。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。


■障害の発生状況

1.障害日時

   障害発生日時:2012/12/15(土)22:00 頃
   障害復旧日時:2012/12/18(火)10:30 頃



2.影響範囲

  AndroidOS 2.2 以前の環境、およびAndroidOS 2.2以降の一部の環境



3.原因

  「リモートサービス」の中継サーバーの設定不備



安定したサービスを提供できるように更に努めてまいります。
今後ともサイボウズのサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。


本件に関しましてご不明点などございましたら、下記までお問合せください。


■お問合せ窓口

 サイボウズインフォメーションセンター
 E-mail アドレス:contactus@cybozu.co.jp

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