「リモートサービス」において、一部の端末から接続ができないという障害が
発生しておりました。

現在はすでに復旧しております。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

■障害の発生状況

1．障害日時
   障害発生日時：2012/9/25（火）PM 20:00 頃
   障害復旧日時：2012/9/27（木）PM 15:15 頃


2．影響範囲

   一部のフィーチャーフォン(携帯電話)端末および
   AndroidOS 2.2.x で「KUNAI for Android」の「KUNAI Browser」機能


3．原因

  「リモートサービス」の中継サーバーの設定不備


安定したサービスを提供できるように更に努めてまいります。
今後ともサイボウズのサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

本件に関しましてご不明点などございましたら、下記までお問合せください。

■お問合せ窓口
　サイボウズインフォメーションセンター
　E-mail アドレス：contactus@cybozu.co.jp