本日、「cybozu.com」ヘルプサイトにおいて、障害が発生いたしました。
現在は復旧しております。

 

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

 

■障害の発生状況

 

1．障害日時

 

　障害発生日時：2012年 5月24日（木）11:00 頃
　障害復旧日時：2012年 5月24日（木）11:30 頃

 

　※現在は復旧しております

 

2.障害内容

 

　・「cybozu.com」ヘルプサイト（リンク：http://help.cybozu.com/）以下の下記ページが
　　閲覧できない状況となっておりました。

 

　　・cybozu.com 共通管理ヘルプ
　　・kintone on cybozu.com ヘルプ
　　・Garoon on cybozu.com ヘルプ
　　・Office on cybozu.com ヘルプ
　　・メールサーバー on cybozu.com ヘルプ

 

　　※「サイボウズ Office」「Garoon」「kintone」等、各サービスの利用については、
　　　本障害の影響はございません。

 

3．原因

 

　・「cybozu.com」ヘルプサイト メンテナンス中に障害が発生したため

 

今後ともサイボウズのサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

本件に関しましてご不明点などございましたら、下記までお問合せください。

 

■お問合せ窓口

　サイボウズインフォメーションセンター
　E-mail アドレス：contactus@cybozu.co.jp

 

サービスをご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。