【復旧】「cybozu.com」の障害について(2012/3/2)
「cybozu.com」において、障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
■障害の発生状況
1.障害日時
障害発生日時:2012年 3月 2日(金)04:08 頃
障害復旧日時:2012年 3月 2日(金)08:42 頃
※現在は復旧しております
2.障害内容
・「サイボウズ Office on cybozu.com」をお使いの一部のお客様で、
ログインできない、ファイルをアップロードできないといった
サービスを利用できない障害が発生しておりました。
※影響は10件のお客様の環境に限られます。
本現象に該当するお客様につきましては個別にご連絡をさせていただいております。
3.原因
・一部サーバーでディスク不足となりました。
安定したサービスを提供できるように更に努めてまいります。
今後ともサイボウズのサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
本件に関しましてご不明点などございましたら、下記までお問合せください。
■お問合せ窓口
サイボウズインフォメーションセンター
E-mail アドレス:contactus@cybozu.co.jp
サービスをご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。