「cybozu.com」において、障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

 

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

 

■障害の発生状況

 

1．障害日時

　障害発生日時：2012年 1月17日（火）18:37 頃
　障害復旧日時：2012年 1月17日（火）18:42 頃

　※現在は復旧しております

 

2.障害内容

　・「cybozu.com」の各サービスおよび「cybozu.com Store」にアクセスした際、
　　正しく表示されるまで時間がかかり、10秒後に以下のエラーが表示されてアクセスできない。

　　【エラーメッセージ】
　　　Service Unavailable
　　　リクエストの処理に時間がかかっています。ご不便をお掛けし申し訳ありません。
　　　暫くしてから再度お試し下さい。

 

3．原因

　・「cybozu.com」運用データセンターでの管理作業の影響で、一部のシステムの
　　パフォーマンスに影響を与えてしまったため。

 

安定したサービスを提供できるように更に努めてまいります。
今後ともサイボウズのサービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

本件に関しましてご不明点などございましたら、下記までお問合せください。 

 

■お問合せ窓口
　サイボウズインフォメーションセンター
　E-mail アドレス：contactus@cybozu.co.jp

 

サービスをご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。