■障害の発生状況

1.障害日時
  障害発生日時：2009年 2月 2日（月）AM  9:40 頃
　障害復旧日時：2009年 2月 3日（火）AM 10:30 頃

2.現象
　テクニカルサポートのメールお問い合わせボタンをクリックすると、
　エラー画面が表示され、お問い合わせフォームへアクセスできない

3.原因
  作業時の設定ミス
　※現在は復旧しております。

4.影響範囲
　「サイボウズ Office 8」のテクニカルサポートへお問い合わせをご利用いただく
　一部のお客様
　※本障害に伴って、お客様が作業を行われる必要はございません。


弊社サービスや製品をご利用のお客様には、度々ご不便をおかけしていることを
深くお詫び申し上げます。
安定したサービスを提供できるように更に努めてまいります。
本件に関しましてご不明点などございましたら、下記までお問合せください。

■お問合せ窓口
　サイボウズインフォメーションセンター
　TEL ：03-5805-9306　月?金 9：00?12：00、13：00?17：30（祝日を除く）
　E-mail アドレス：contactus@cybozu.co.jp