外部からも、社内のサイボウズ製品にアクセスできるの？

私たちが普段、検索などで使うホームページは、インターネット上にあります。一方インターネットとは別に、「社内ネットワーク」と呼ばれる、会社内だけのネットワークが構築されている場合があります。「サイボウズ Office」など、サイボウズ製品を、社内ネットワーク上のサーバーに入れている企業も多いことでしょう。

多くの場合、社外から社内ネットワークへのアクセスは、制限されています。では、会社以外の場所から、社内のサイボウズ製品へは、アクセスできないのでしょうか？

環境があれば、外部から、社内のサイボウズ製品にアクセスすることは可能です。サイボウズ製品は、サーバーマシンとクライアントパソコン間でTCP/IP（※）通信が可能であれば、社内/社外のネットワーク形態を問わず利用できます。では、どのような環境にすれば、外部からもアクセスできるのか、簡単にご案内しましょう。

※TCP/IPとは・・・インターネットなどで使われる、基本的な通信手段（プロトコル）。ホームページを見るための「HTTP」やメール通信を行うための「POP」などは、すべてTCP/IP上で動いている。

■インターネット経由のアクセス

外部のパソコンから、サイボウズ製品をインストールしたサーバーマシンへ、インターネット経由でアクセスが可能なように、ネットワーク及びサーバーの設定をすれば、インターネット経由で使用できます。

■リモートアクセスサーバー経由のアクセス

「RAS」や「VPN」を使って、現在のネットワーク環境を、外部からアクセス出来る状態に設定すれば、インターネット経由以外でも利用できます。

RAS（Remote Access Service）

社内にアクセスサーバーを設置し、外部から社内のサーバーに直接電話をかけることでサーバー側で認証を行い、社内LANへのアクセスを許可します。
VPN（Virtual Private Network）

インターネットを経由して本社、支社間など離れた地点間で、あたかも専用回線で直結しているかのように安全な通信を行えるようにする技術です。

★POINT★

サイボウズ製品への外部アクセスなら「サイボウズリモートサービス」「サイボウズリモートサービス」を使えば、外部のパソコンや携帯電話端末から、「サイボウズ Office」をはじめ、「ガルーン」や「デヂエ」など、社内のサイボウズ製品が利用できます。新たにネットワーク環境を構築する必要はありません。詳しくはこちらのページをご覧下さい。

■セキュリティ

十分なセキュリティシステムを備えた環境が必要となります。

外から社内のサーバーにアクセスできるということは、社外の人や、利用ユーザー以外からそのサーバーへアクセス出来る危険が生じる、ということです。このような危険性を理解したうえで、充分なセキュリティシステムを備えたネットワークシステム上で運用しましょう。

「サイボウズ Office ケータイ」をご利用になる場合、アクセス元の IPアドレス制限を実施していない環境では、携帯電話の契約者固有 IDを知り得る立場で、ケータイログインページの URLがわかっている場合、簡単ログイン機能を利用し、外部のパソコンなどから、アクセスされる危険性がございます。「サイボウズ Office ケータイ」をご利用になる場合は、弊社「サイボウズリモートサービス」をご利用いただくか、Web サーバーで、携帯電話からしかアクセスできないよう IPアドレス制限を実施していただく事をおすすめいたします。　

※「リモートサービス」では、IPアドレス制限を実施しております。

　Webサーバーで、IPアドレス制限をかける場合は、各携帯電話会社のホームページなどをご確認いただき、各携帯電話会社のサーバーの IPアドレス帯域からのアクセスのみ許可する設定をお願いいたします。

■簡単ログイン機能について

※「Office 9.1.0」からは簡単ログインから自動ログイン機能に変更しております。

「サイボウズ Office 7 ケータイ」では、携帯電話の契約者固有 IDでの認証のみで認証を行っておりますが、「サイボウズ Office 8 ケータイ」では、セキュリティ強化のため、携帯電話の契約者固有 IDでの認証に加え、ケータイログインページの URLに自動的に付加したアクセスキーと「サイボウズ Office 8」で保持しているアクセスキーでの認証機能を追加しております。

こちらの認証により、パスワードを変更することで、アクセスキーが変更され、以前アクセスしていた古いアクセスキー付き URLからはアクセスできないようになっております。「サイボウズ Office 7」をご利用のお客様は、「サイボウズ Office 8」へバージョンアップされる事をおすすめいたします。

※定期的にパスワードを変更されない場合は、「サイボウズ Office 8 ケータイ」であっても、携帯電話に保存した URLから、簡単ログインが可能ですので、ケータイログインページの URLを他人に知られないようご注意ください。

■レスポンス

レスポンス低下の可能性があります。社外からのアクセスは、社内でのアクセスに比べ、データ転送の条件が悪くなります。そのため、運用状況によっては、レスポンスが遅くなる可能性があります。

■メールサーバーについて

サイボウズ製品の中でメールを使う場合、Web サーバーとメールサーバーは、同一の社内ネットワーク上に設置することをお勧めします。別々のネットワーク上に設置すると、外部からアクセスするときに、レスポンスが遅くなる場合があります。

外部からアクセスできる環境を構築するには、専門の知識やハードウエアが必要となります。実際に導入を検討する際には、システムインテグレータに相談される事をおすすめします。