メールワイズ 4 へのバージョンアップについて

こちらでは、旧バージョンの「メールワイズ」から、「メールワイズ 4」へバージョンアップされる場合の価格・注意点などをご案内します。

「メールワイズ 4」製品サイトでもご案内しております。

バージョンアップ価格について

「メールワイズ 3」から「メールワイズ 4」へのバージョンアップ価格は
「メールワイズ 3」のサービスライセンスの有効期間中である・ないによって異なります。

●現在「メールワイズ 3」のサービスライセンスが有効期間中のお客様

現在「メールワイズ 3」のサービスライセンスが有効期間中のお客様は、無償で「メールワイズ 4」へバージョンアップしていただけます。
無償バージョンアップはお申込が必要です。下記ページよりお申込ください。

▽「サイボウズ メールワイズ 4」バージョンアップお申し込み


●現在「メールワイズ 3」のサービスライセンスが有効期間外のお客様

現在「メールワイズ 3」のサービスライセンス有効期間外のお客様が「メールワイズ 4」へバージョンアップするには、
「メールワイズ 3」のサービスライセンスをご購入いただく必要があります。
価格・お申し込み手続きは下記のページをご覧ください。

◎サービスライセンス有効期間終了後、31日以上経過しているお客様
▽「サイボウズ メールワイズ 3」新規サービスライセンス価格
▽「サイボウズ メールワイズ 4」バージョンアップお申し込み

◎サービスライセンス有効期間終了後、30日以内のお客様
▽「サイボウズ メールワイズ 3」継続サービスライセンス価格
▽「サイボウズ メールワイズ 4」バージョンアップお申し込み

プログラムのバージョンアップ手順について

注意事項をお読みいただき、同意いただいた上でバージョンアップをご検討ください。

●現在「メールワイズ 3」をご利用中のお客様

現在「メールワイズ 3」をご利用中のお客様は、「メールワイズ 4」を上書きインストールすることで、 データをそのまま引き継いでご利用いただけます。
上書きインストールされる際には、必ずバックアップをお取りください。

●現在「メールワイズ 2」以前をご利用中のお客様

現在「メールワイズ 2」以前のバージョンをご利用中のお客様は、「メールワイズ 4」へ 一度にバージョンアップすることはできません。
いったん「メールワイズ 3」へバージョンアップいただき、その後「メールワイズ 4」の上書きインストールを行ってください。
上書きインストールされる際には、必ずバックアップをお取りください。

▼注意事項

  • データの変換処理を行うため、「サイボウズ メールワイズ 4」へバージョンアップ後は、旧バージョンへ戻すことができません。
  • 「サイボウズ メールワイズ 4」上書きインストール後は、「サイボウズ メールワイズ 4」の試用期間（最長60日間）となります。
    「サイボウズ メールワイズ 4」のライセンスキーを設定することで、試用期間が解除されます。
  • 「サイボウズ メールワイズ 4」を上書きインストールする前に、必ずバックアップをお取りください。

ライセンスのバージョンアップお申し込み手順について

現在「メールワイズ 3」のライセンスをお持ちのお客様専用のバージョンアップフォームをご用意いたします。
バージョンアップのお申し込みは、下記のバージョンアップフォームより行ってください。

▼バージョンアップお申し込み

バージョンアップお申し込み後の旧バージョン製品の扱いについて

「メールワイズ 4」のバージョンアップをお申し込みになったお客様は、「メールワイズ 3」のユーザー追加、システム追加、サービスライセンスはご購入いただけません。
また、バージョンアップのお申し込みを取り消し、元のバージョンへ使用権を戻すことはできませんのでご注意ください。

詳しくは、バージョンアップ時の注意点をご覧ください。
▼バージョンアップ時の注意点

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