サイボウズからのお知らせ

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【復旧】「cybozu.com」の障害について

2024.04.01

  • cybozu.com

2024/04/01 13:45 公開

下記の通り、「cybozu.com」の障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

■ 対象サービス

  • サイボウズドットコム ストア

■ 障害発生期間

2024年4月1日(月)12:41ー13:00(JST)

■ 障害内容

  • 新たに作成した対象サービスにアクセスできない場合がありました。
  • サイボウズドットコム ストア上で設定を変更できない、または設定の反映に時間がかかる場合がありました。

■ 障害範囲

当障害は、一部のお客様のみで発生しておりました。

障害が起きていた場合は、cybozu.com 稼働状況でお客様のサブドメイン名を入力し「更新」をクリックすると、「お知らせ」欄に障害情報が表示されます。また、お客様環境で「cybozu.com」にログインすると、ログインページの「お知らせ」にも表示されます。

■ 障害の原因と対応

一部サーバー処理の不具合が原因でした。現在は復旧しております。
※復旧時点で、遅延していた可能性のあるものは全て処理されております。

■ お問い合わせ

本内容についてご不明な点がございましたらメール・電話サポートご利用方法をご確認いただき、お問い合わせください。

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